Termeni și Condiții de Utilizare – Clinica CorAnima

Data intrării în vigoare:  22.11.2024

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare de mai jos. Prin accesarea și utilizarea acestui site web (www.coranima.ro) și a serviciilor oferite de Clinica CorAnima, acceptați implicit toți termenii și condițiile menționate.

​

1. Definiții

• Clinica CorAnima / Furnizorul / Noi: Denumirea legală a entității care operează clinica Cedis Medical SRL, cu sediul social în Strada Odobesti nr 1, bl Z2, sc 1 ap 10, sector 3 Bucuresti, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.J2017005914407, Cod Unic de Înregistrare 37456880.

• Site-ul: Pagina de internet aparținând Clinicii CorAnima, disponibilă la adresa www.coranima.ro.

• Utilizator / Pacientul / Dumneavoastră: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul sau beneficiază de serviciile clinicii.

• Servicii: Serviciile medicale, consultațiile de cardiologie, investigațiile, procedurile și orice alte facilități oferite de Clinica CorAnima.

• Programare: Actul prin care Utilizatorul rezervă un interval de timp pentru a beneficia de un Serviciu.

 

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea Site-ului și a Serviciilor este condiționată de acceptarea acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu apelați la Serviciile Clinicii CorAnima.

Accesul și utilizarea Site-ului implică faptul că sunteți de acord să respectați legislația aplicabilă, inclusiv Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.

 

3. Servicii Medicale și Informații pe Site

3.1. Natura Serviciilor

Clinica CorAnima oferă servicii medicale specializate în domeniul cardiologiei. Toate informațiile afișate pe Site despre servicii, prețuri, medici și program sunt orientative și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

 

3.2. Exonerarea de Răspundere pentru Informațiile de Sănătate

Informațiile medicale prezentate pe Site (articole, descrieri de boli sau tratamente) au un caracter pur informativ și educațional. Acestea nu înlocuiesc o consultație, un diagnostic sau sfatul unui medic specialist.

CorAnima nu își asumă responsabilitatea pentru deciziile luate de Utilizator bazate exclusiv pe informațiile preluate de pe Site. În caz de urgență medicală, Utilizatorul este sfătuit să sune la 112.

 

4. Programări, Anulări și Neîndeplinirea Programării

4.1. Realizarea Programărilor

Programările se pot face online prin formularul de pe Site, telefonic sau direct la sediul clinicii.

 

4.2. Politica de Anulare/Modificare

Orice programare poate fi anulată sau modificată de către Utilizator cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită.

 

4.3. Neîndeplinirea Programării (No-Show)

1. Întârziere: Dacă Pacientul întârzie mai mult de 15 minute față de ora Programării, Clinica CorAnima își rezervă dreptul de a anula Programarea respectivă pentru a nu afecta programul celorlalți pacienți.

2. Taxă de Neîndeplinire (Opțional): În cazul în care Pacientul nu se prezintă la o programare și nu o anulează cu cel puțin 24 de ore înainte, Clinica CorAnima își rezervă dreptul de a percepe o taxă de neîndeplinire la următoarea vizită sau de a restricționa posibilitatea Pacientului de a face programări viitoare.

 

4.4. Anulări din Partea Clinicii

Clinica CorAnima își rezervă dreptul de a anula sau reprograma o Programare în situații de urgență medicală, indisponibilitate a personalului medical sau forță majoră. Pacientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

 

5. Plata Serviciilor

5.1. Prețuri

Prețurile sunt afișate pe Site sau pot fi solicitate la recepția clinicii. Clinica CorAnima își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă.

 

5.2. Modalități de Plată

Plata se poate efectua prin numerar, card bancar la sediu sau, pentru serviciile plătite online, prin intermediul procesatorilor de plăți securizați.

 

6. Proprietate Intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, design grafic, software) este proprietatea Clinicii CorAnima și este protejat de legislația română și internațională privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală. Utilizatorul nu are dreptul de a copia, distribui, publica, vinde, modifica sau utiliza conținutul Site-ului fără acordul expres scris al Clinicii CorAnima.

 

7. Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Clinica CorAnima este guvernată de o Politică de Confidențialitate separată, disponibilă pe Site. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră, în conformitate cu prevederile GDPR.

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, confirmați că ați citit și sunteți de acord și cu prevederile Politicii de Confidențialitate.

 

8. Limitarea Răspunderii

Clinica CorAnima nu este responsabilă pentru:

• Întreruperile sau erorile în funcționarea Site-ului cauzate de motive externe (de exemplu, atacuri cibernetice, defecțiuni tehnice ale rețelei de internet).

• Eventualele daune sau prejudicii suferite de Utilizator ca urmare a utilizării necorespunzătoare a Site-ului sau a informațiilor prezentate pe acesta.

• Conținutul site-urilor terțe la care Site-ul poate face trimitere.

Răspunderea Clinicii CorAnima este limitată la obligațiile legale ce decurg din furnizarea serviciilor medicale, conform legilor în vigoare.

 

9. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• Să furnizeze informații corecte și complete la efectuarea unei Programări.

• Să utilizeze Site-ul exclusiv în scopuri legale și etice.

• Să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta funcționarea Site-ului sau securitatea acestuia.

• Să se prezinte la Programare la ora stabilită.

 

10. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu utilizarea Site-ului sau a Serviciilor va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor de judecată competente din orașul București.

 

11. Modificări ale Termenilor

Clinica CorAnima își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic această pagină.

 

12. Date de Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

• Denumirea Clinicii: CorAnima

• Adresa: Intrarea Urcușului 23-37, parter

• Email: contact@coranima.ro

• Telefon: 0759 165 005